【 안산부인과의원 개인정보 처리방침 】

‘안산부인과의원’은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보 보호법』 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 『개인정보 보호법』 제 30조에 따라 귀하에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

【 주요 개인정보 처리 표시(라벨링) 】

개인정보	성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 건강보험(의료급여)증 정보, 건강정보	개인정보 처리목적	의료법에 근거한 진료행위 등
개인정보 처리위탁	위탁기관: 유비케어(의사랑), 스마트crm, 이원의료재단, 디씨엘 진단영상, 21세기영상의학과	고충 처리 안내	담당자 : 이정렬 전화번호 : 02-913-6440

1. 개인정보의 처리목적

안산부인과는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우

2) 진료 예약 등 서비스 제공
진단, 치료 및 입원, 진료 및 검사예약, 예약 조회 및 예약일정에 대한 고지, 진료비 계산서, 진단 및 치료 시 진료비 청구, 수납, 환급 등 원무 서비스 제공과 같이 진료와 관련된 서비스를 제공하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3) 민원사무 처리
진료서비스 관련 고충 민원 시 민원인의 신원 확인, 민원 내용 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리 결과 통보 등 원활한 의사소통 경로 확보를 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4) 온라인상담 문의
홈페이지 문의, 카카오톡 상담 처리 시 환자의 신원 확인, 문의 내용 확인, 담당부서 확인, 상담 안내 등 상담 서비스 제공을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

5) 마케팅 활용
병원 소식 및 고지사항 전달, 의학보 안내, 학술 및 통계목적으로 활용, 병원 이벤트 안내(전화, 문자 등), 홍보 정보 제공을 위한 목적으로 개인정보를 처리하며 마케팅 활용 동의한 정보주체 대상이며 따로 동의여부를 확인합니다.

2. 개인정보 수집항목, 보유 및 이용기간

안산부인과는 진료 등 법령 상의 의무 준수를 위해 정보주체의 동의없이 개인정보를 포함 주민등록번호, 고유식별정보, 민감정보를 수집하고 이용할 수 있으며 안산부인과는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인 정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

(의료법 제 22조제2항 및 시행규칙 제 15조)
※ 또한, 지속적인 진료를 위하여 필요한 경우에는 1회에 한정하여 각 항목의 기간만큼 연장하여 보존할 수 있습니다.

3. 개인정보의 제 3자 제공

① 안산부인과는 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 안산부인과는 의료법 제21조 제3항 각 호에 해당하는 경우 환자에 관한 기록을 열람하게 하거나 사본을 내주는 등 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
③ 안산부인과는 응급의료에 관한 법류 제11조에 따라 응급환자를 다른 의료기관으로 이송할 경우 이송받는 의료기관에 진료에 필요한 의무기록을 제공할 수 있습니다.
④ 안산부인과는 생명윤리 및 안전에 관한 법률 제18조에 따라 인간대상연구를 수행하는 경우 정보주체의 서면동의와 동법에 따른 기관위원회의 심의를 거쳐참여자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
⑤ 안산부인과는 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출합니다. (국민건강보험법에 의해 의무적으로 제출하는 사항이므로 별도의 제공 동의 불필요)

4. 개인정보 처리의 위탁

① 안산부인과는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 안산부인과는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재 위탁제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 안산부인과의원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 의료 서비스의 폐지, 폐업 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 안산부인과는 폐업 또는 휴업 신고를 할 때에는 기록 보존하고 있는 진료기록부, 간호기록, 그 밖의 진료에 관한 기록을 관할 보건소장에게 이관합니다.
④ 개인정보 파기의 방법은 다음과 같습니다.
- 보유 기간 : 처방전 2년(요양급여비용을 청구한 처방전은 3년), 건강보험청구 관련 자 료 5년(법령기간), 환자명부 5년, 진료기록부 10년, 처방전 2년, 수술기록 10년, 검사소견기록 5년, 방사선 사진 및 그 소견서 5년, 간호기록부 5년, 진단서 등의 부본 3년
- 파기 절차 : 파기방법에 의하여 파기
- 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 안산부인과의원에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사 할 수 있습니다.
1. 환자(본인)에 관한 기록 열람
2. 그 외 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 제 1항 각 호의 권리 행사는 다음의 방법으로 하실 수 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 본인임을 확인할 수 있는 신분증을 안산부인과의원에 제시
- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 개인정보 보호법 시행령 제 41조 제 1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)
③ 제 1항 각 호에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 환자가 지정하는 대리인이 환자 본인의 동의서와 대리권이 있음을 증명하는 서류를 첨부하는 등 보건복지부령으로 정하는 요건을 갖추어 요청한 경우, 다음 서류를 제출

- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제 처리정지 요구 : “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출
④ 제 1항 각 호에 따른 권리 행사는 다음의 경우에는 제한될 수 있습니다.
- 환자(본인)에 관한 기록 열람 : 국가 안보에 긴요한 사안으로 “다른 법률에 따라 진행증인 감사 및 조사에 관한 업무”를 수행하는데 지장을 초래할 때
- 그 외 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 : 개인정보 보호법 제 35조 제 4항 각 호, 제 37조 제 2항 각 호에 해당하는 경우
⑤ 안산부인과의원은 제 1항 각 호의 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 열람청구

정보주체는 안산부인과의원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 안산부인과의원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

안산부인과는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

9. 개인정보 자동수집

① 안산부인과는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 pc 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치 운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 권익침해 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 안산부인과는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

11. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보 처리방침은 2022년 10월 01에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일 전 홈페이 또는 접수창구에 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 이 전의 개인정보 처리방침은 홈페이지 확인 또는 접수 창구에 문의주시면 확인하실 수 있습니다.

- 2020.07.01. ~ 2022.09.30.
- 2012.05.01. ~ 2020.06.30.